הצהרת נגישות

הצהרה זו מתארת את מצב הנגישות של האתר פורטל הסת״ם (portalstam.co.il) נכון למועד עדכונה, ואת הדרכים לפנות אלינו בנושא נגישות.

מחויבות לנגישות

אנו רואים חשיבות במתן שירות שוויוני לכלל המשתמשים, לרבות אנשים עם מוגבלות. האתר תוכנן ונבנה מלכתחילה כך שהנגישות היא חלק מהקוד עצמו ולא תוספת חיצונית, ברוח תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013.

רמת ההתאמה

• התקן: ת"י 5568, המבוסס על הנחיות WCAG 2.0, ברמה AA. בדקנו את האתר גם מול דרישות WCAG 2.1 ברמה AA.
• מצב ההתאמה: התאמה חלקית. לפי הבדיקות שערכנו, העמודים המרכזיים באתר עומדים בדרישות התקן. עם זאת, האתר טרם נבדק על ידי מורשה נגישות שירות וטרם נבדק עם קוראי מסך, ולכן איננו מצהירים על התאמה מלאה. ייתכן שיימצאו רכיבים שאינם נגישים במלואם — נשמח לדעת עליהם ולתקן.

מה הונגש באתר

• מבנה סמנטי: כותרת ראשית אחת בכל עמוד, היררכיית כותרות ואזורי ניווט (כותרת, ניווט, תוכן ראשי, כותרת תחתונה).
• הגדרת שפת העמוד (עברית) וכיווניות מימין לשמאל, לרבות הצגה תקינה של מספרי טלפון, כתובות דוא"ל וכתובות אינטרנט.
• ניווט מלא במקלדת, סדר מעבר הגיוני ומיקוד נראה לעין.
• קישור "דילוג לתוכן הראשי" בראש העמוד.
• ניגודיות צבעים של 4.5:1 לפחות בין טקסט לרקע.
• טפסים עם תוויות לכל שדה, הנחיות והודעות שגיאה המקושרות לשדה הרלוונטי.
• חלונות קופצים, תפריטים ומגירות עם ניהול מיקוד, סגירה במקש Esc ותיוג לטכנולוגיות מסייעות.
• טקסט חלופי לכל התמונות באתר. בדוגמאות כתב שהסופר לא הוסיף להן תיאור, מוצג שם הדוגמה כטקסט חלופי.
• התאמה לתצוגה במובייל והגדלה עד 200%, וכן תצוגה ברוחב 320 פיקסלים, ללא אובדן תוכן וללא גלילה אופקית.
• כיבוד העדפת "הפחתת תנועה" של מערכת ההפעלה.
• אזורי לחיצה בגודל מתאים במסכי מגע.

סרגל הנגישות

באתר קיים סרגל נגישות המאפשר הגדלת טקסט, ניגודיות גבוהה, הדגשת קישורים ועצירת אנימציות. הסרגל הוא כלי משלים בלבד — ההנגשה עצמה מובנית בקוד האתר ואינה תלויה בו.

בדיקות שבוצעו

בתאריך 05/10/2026 נבדקו העמודים המרכזיים באתר: עמוד הבית, חיפוש סופרים, עמודי פרופיל של סופרים, כלי ההתאמה "מאיפה מתחילים?", יצירת קשר, התחברות, מדיניות הפרטיות והצהרה זו. העמודים נבדקו בתצוגת מחשב, בתצוגת טלפון נייד וברוחב 320 פיקסלים.

• בדיקה אוטומטית בכלי axe מול הנחיות WCAG 2.0 ו-WCAG 2.1 ברמות A ו-AA. לא נמצאו הפרות.
• בדיקת מקלדת: מעבר בין כל הרכיבים האינטראקטיביים, נראות המיקוד ותקינות קישור הדילוג.
• בדיקת מבנה: שפה וכיווניות, היררכיית כותרות, אזורי ניווט וטקסט חלופי לתמונות.
• בדיקת הגדלה ורוחב צר: בעקבות הבדיקה תוקנה גלילה אופקית שהופיעה ברוחב 320 פיקסלים בעמוד החיפוש.

טרם בוצעו: בדיקה עם קוראי מסך (NVDA, VoiceOver) ובדיקה על ידי מורשה נגישות שירות. בדיקות אלה מתוכננות, וההצהרה תעודכן לאחר ביצוען.

מגבלות ידועות

• דוגמאות כתב ותמונות שמעלים סופרים: הן תוכן חזותי מטבען. כאשר הסופר לא הוסיף תיאור מפורט, הטקסט החלופי כולל רק את שם הדוגמה. אנו מעודדים סופרים להוסיף תיאור הכולל את סוג העבודה וסוג הכתב.
• תוכן שמפרסמים סופרים (תיאורים, מחירים, פרטי שירות) נמסר על ידם, ואיננו יכולים להבטיח את נגישותו המלאה.
• שירותים חיצוניים: מעבר ל-WhatsApp או לאתרים חיצוניים מוביל לשירותים שאינם בשליטתנו, ונגישותם באחריות מפעיליהם.

אם נתקלתם ברכיב שאינו נגיש, פנו אלינו ונסייע לכם לקבל את המידע או את השירות בדרך חלופית — למשל בדוא"ל.

הסדרי נגישות

הפורטל פועל באופן מקוון בלבד ואין לו מקום קבלת קהל פיזי. הפורטל אינו מספק שירותי סת"ם בעצמו. השירותים עצמם ניתנים על ידי הסופרים, ונגישות המקום שבו הם מקבלים קהל באחריותם. מומלץ לברר זאת ישירות מול הסופר.

פנייה בנושא נגישות

נתקלתם בבעיית נגישות או שאתם זקוקים למידע בדרך נגישה? נשמח לשמוע ולתקן. כדי שנוכל לטפל בפנייה במהירות, ציינו בבקשה:

• את העמוד שבו נתקלתם בבעיה (כתובת או שם העמוד);
• תיאור קצר של הבעיה;
• את הדפדפן, סוג המכשיר וטכנולוגיה מסייעת שבה השתמשתם, אם השתמשתם בכזו.

דרכי פנייה:

• דוא"ל: [דוא"ל לנגישות]
• טופס יצירת הקשר באתר, בנושא "נגישות": יצירת קשר בנושא נגישות

נשיב לכל פנייה בתוך 5 ימי עבודה.

תאריך עדכון ההצהרה: 05/10/2026