תנאי שימוש

טיוטה (DRAFT) – requires Israeli legal review before production. מסמך זה הוא טיוטה ראשונית שהוכנה לצורכי פיתוח. הוא אינו מהווה ייעוץ משפטי, טרם נבדק על ידי עורך דין ישראלי, ואין להסתמך עליו לפני בדיקה משפטית ואישור סופי.

עודכן לאחרונה: [תאריך עדכון]

1. כללי

1.1. תנאי שימוש אלה ("התקנון") חלים על השימוש באתר פורטל הסת״ם ("האתר" או "הפורטל"), המופעל על ידי [שם בעל האתר — להשלמה לפני עלייה לאוויר], [ח.פ./ע.מ. — להשלמה], [כתובת — להשלמה] ("מפעיל האתר").

1.2. השימוש באתר, לרבות גלישה, חיפוש, יצירת חשבון, פרסום פרופיל או שליחת פנייה, מהווה הסכמה לתקנון זה ולמדיניות הפרטיות. אם אינכם מסכימים לתנאים — אנא הימנעו משימוש באתר.

1.3. התקנון מנוסח בלשון רבים מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לכל המגדרים.

2. תפקיד האתר — פלטפורמה ולא נותן שירות

2.1. הפורטל הוא פלטפורמה מקוונת המחברת בין לקוחות לבין סופרי סת״ם ואנשי מקצוע בתחום. הפורטל אינו סופר סת״ם, אינו כותב, מוכר, בודק או מגיה ספרי תורה, תפילין, מזוזות, מגילות או כל מוצר אחר, ואינו מספק בעצמו שירותי סת״ם מכל סוג.

2.2. כל התקשרות לקבלת שירות או לרכישת מוצר נעשית ישירות בין הלקוח לבין הסופר או נותן השירות ("הספק"). מפעיל האתר אינו צד להתקשרות זו, אינו גובה תשלום עבורה (אלא אם נאמר במפורש אחרת בעתיד) ואינו אחראי לביצועה.

2.3. האתר מבחין בין תוכן מערכתי (מדריכים, הסברים ועמודי מידע שנכתבו על ידי צוות האתר) לבין מידע שהוזן על ידי ספקים (פרופילים, תיאורים, מחירים, דוגמאות כתב, הסמכות וזמינות). מידע שהוזן על ידי ספק מסומן ככזה.

3. אחריות הסופרים למידע שלהם

3.1. כל ספק אחראי באופן בלעדי לנכונות, לעדכניות ולשלמות המידע שפרסם, לרבות מחירים, זמינות, ניסיון, הכשרות, הסמכות ודוגמאות עבודה.

3.2. סימון "מאומת" מתייחס אך ורק לבדיקה מנהלית של מסמכים או פרטים שהוצגו לפורטל, במועד הבדיקה ובהיקף שצוין. אין בסימון כזה משום חוות דעת על איכות העבודה, על כשרות מוצר מסוים או על מומחיות הספק.

4. היעדר התחייבות לאיכות נותן השירות

4.1. מפעיל האתר אינו מתחייב לאיכות, לכשרות, להידור, לעמידה בזמנים, למחיר או לכל היבט אחר של שירותי הספקים או מוצריהם.

4.2. מומלץ ללקוחות לבדוק בעצמם את הספק, לשאול שאלות, לבקש הצעת מחיר בכתב, ולשקול בדיקה עצמאית של המוצר על ידי מגיה או בודק נוסף. ראו גם שאלות לשאול סופר לפני הזמנה.

5. אין ייעוץ הלכתי

5.1. התכנים באתר נועדו למידע כללי בלבד ואינם מהווים פסק הלכה, הוראה הלכתית או תחליף להתייעצות אישית.

5.2. לשאלות הלכתיות יש להתייעץ עם רב מוסמך. מפעיל האתר אינו פוסק הלכה ואינו מכריע במחלוקות הלכתיות או מנהגיות.

6. חשבונות משתמש

6.1. חלק מהשירותים מחייבים הרשמה. יש למסור פרטים נכונים ולשמור על סודיות הסיסמה.

6.2. אין להעביר חשבון לאחר ואין לפתוח חשבון בשם אדם אחר.

7. קניין רוחני

7.1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר, בעיצובו, בקוד שלו ובתוכן המערכתי שבו שייכות למפעיל האתר או לצדדים שלישיים שהעניקו לו רישיון.

7.2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לבצע כריית מידע (scraping) או לעשות שימוש מסחרי בתכני האתר ללא הסכמה מראש ובכתב, למעט כמותר בדין.

8. תוכן משתמשים

8.1. משתמש המעלה תוכן (טקסטים, תמונות, דוגמאות כתב, מסמכים) מצהיר כי הוא בעל הזכויות בתוכן או מורשה לפרסמו, וכי התוכן אינו מפר זכויות של אחרים או דין.

8.2. בהעלאת תוכן לפרסום באתר, המשתמש מעניק למפעיל האתר רישיון חינם, לא בלעדי, לתקופת פרסום התוכן, להציג, לשכפל לצורך הצגה (לרבות התאמת גודל ודחיסת תמונות), ולהשתמש בתוכן לצורך הפעלת האתר וקידומו. הרישיון מסתיים במחיקת התוכן, בכפוף לגיבויים ולחובות שמירה לפי דין.

8.3. מפעיל האתר רשאי להסיר או להסתיר תוכן המפר תקנון זה או את כללי הקהילה.

9. איסור התחזות

9.1. חל איסור מוחלט להתחזות לאדם אחר, לסופר אחר, לגוף מסמיך או למפעיל האתר, או להציג דוגמאות כתב, הסמכות או המלצות שאינם שלכם.

9.2. הפרת איסור זה תוביל להסרה מיידית ועלולה להוביל לנקיטת הליכים.

10. השעיה ומחיקה

10.1. מפעיל האתר רשאי להשעות, להגביל או למחוק חשבון או פרופיל, לפי שיקול דעתו הסביר, בין היתר במקרים של הפרת התקנון, מסירת מידע כוזב, תלונות חוזרות, חשד להונאה או פגיעה במשתמשים אחרים.

10.2. ככל הניתן ובהתאם לנסיבות, תינתן הודעה והזדמנות להגיב לפני מחיקה.

10.3. משתמש רשאי למחוק את חשבונו בכל עת דרך מרכז הפרטיות.

11. ביקורות ודירוגים

11.1. נכון למועד זה, מערכת הביקורות אינה פעילה באתר. האתר אינו מציג דירוגים או ביקורות.

11.2. אם וכאשר תופעל מערכת ביקורות, יחולו עליה בין היתר הכללים הבאים: ביקורת תתאפשר רק בהתבסס על אינטראקציה מאומתת; ביקורות יעברו מודרציה; לספק תינתן זכות תגובה; ספק לא יוכל למחוק ביקורת בעצמו; ניתן יהיה לדווח על ביקורת; וחל איסור על ביקורות כוזבות, בתשלום או בניגוד עניינים. האתר לא ייצור ולא יציג דירוגים פיקטיביים.

12. תוכן ממומן

12.1. ככל שיוצגו בעתיד תוצאות ממומנות, קידום בתשלום או פרופילים מועדפים, הם יסומנו בבירור ככאלה ("ממומן") ויוצגו בנפרד מהתוצאות הרגילות.

13. מחלוקות בין לקוחות לספקים

13.1. מחלוקת בעניין שירות, מוצר, מחיר, לוחות זמנים או כשרות היא בין הלקוח לספק בלבד. מפעיל האתר אינו צד למחלוקת ואינו משמש בורר.

13.2. ניתן לדווח לפורטל על התנהלות פסולה של ספק, והפורטל ישקול נקיטת צעדים בהתאם לתקנון ולכללי הקהילה.

14. הגבלת אחריות

14.1. האתר ניתן לשימוש כמות שהוא (AS IS). מפעיל האתר אינו אחראי לנזק ישיר או עקיף שייגרם כתוצאה משימוש באתר או מהתקשרות עם ספק, ככל שהדין מאפשר זאת.

14.2. [סעיף זה יש להתאים לדין הישראלי, לרבות חוק הגנת הצרכן, בבדיקה משפטית.]

15. שינוי התנאים

15.1. מפעיל האתר רשאי לעדכן את התקנון מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר מראש ככל הניתן, ובמידת הצורך תתבקש הסכמה מחודשת. גרסאות התקנון נשמרות במערכת.

16. דין וסמכות שיפוט

16.1. על התקנון יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית תהיה לבתי המשפט המוסמכים ב[מחוז/עיר — להשלמה].

17. יצירת קשר

[שם בעל האתר — להשלמה לפני עלייה לאוויר] · [כתובת — להשלמה] · דוא"ל: [email protected] (נפתח בחלון חדש)